이용약관

최종 수정일: 2024년 7월 10일

제1조 (목적)

본 약관은 MUTA(이하 “회사”라고 합니다)가 제공하는 MUTA 플랫폼의 서비스(이하 “MUTA 서비스”라고 합니다)를 이용하는 MUTA 서비스 사용자(이하 “사용자”라고 합니다)와 회사간에 서비스의 이용에 관한 기본적인 사항을 규정합을 목적으로 합니다.

① 본 약관은 MUTA의 서비스 이용에 관한 사항을 규율합니다.

② 서비스 이용 전에 약관과 개인정보 처리방침에 동의해야 합니다.

③ 계정을 개설하거나 서비스 이용 시 성년임을 확인해야 합니다.

④ 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 약관을 검토하고 동의해야 합니다.

⑤ 약관에 동의하지 아니한 경우 원활한 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

제2조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

1. ‘MUTA ID’는 회사가 MUTA 플랫폼을 통하여 제공 및 배급하는 모든 서비스를 이용하기 위해 필요한 단일 계정을 의미합니다.

2.‘회원’이란 MUTA ID를 생성하지 않고 활동하는 사용자(이하 ‘게스트’라고 합니다), 또는 MUTA ID를 생성하고 본 약관에 동의하여 MUTA 플랫폼에서 제공하는 서비스를 이용하는 사용자를 말합니다.

3. ‘MUTA 서비스’는 이모션웨이브 주식회사가 MUTA 플랫폼을 통하여 제공 및 배급하는 하위 서비스를 포함합니다.

4. ‘MUTA 애플리케이션(런처)’는 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 이모션웨이브 주식회사에서 운영하는 응용 소프트웨어를 말합니다.

② 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 용어는 일반 관례상 의미를 따릅니다.

제3조 (회사정보 등의 제공)

회사는 다음 각 호의 사항을 MUTA 서비스 초기화면이나 서비스 홈페이지에 게시하여, 회원이 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보처리방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

상호 및 대표자의 성명

영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다) 및 전자우편 주소

전화번호, 모사전송번호(Fax 번호)

사업자등록번호

개인정보처리방침

서비스 이용약관

제4조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 본 약관의 내용을 사용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.

② 회사는 회원이 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치합니다.

③ 회사는 MUTA 서비스를 이용하고자 하는 자가 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 작성하고 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 계약 해제해지, 회사의 면책사항 및 회원에 대한 피해보상 등과 같은 중대한 내용을 회원이 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하고 사용자의 동의를 얻도록 합니다.

④ 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “게임산업진흥에 관한 법률”, “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “콘텐츠산업진흥법” 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

⑤ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전부터 적용일 후 상당한 기간이 경과할 때까지 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전부터 공지하며, 기존 회원에게는 변경될 약관, 적용일자 및 변경사유를 이메일 등으로 고지합니다.

⑥ 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 개정약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

⑦ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 MUTA 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (약관 외 준칙)

① 회사는 MUTA 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 운영정책(이하 “운영정책 등”이라 합니다)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관의 내용과 상이할 경우에는 개별 MUTA 서비스 약관 및 운영정책 등이 우선하여 적용됩니다.

② 본 약관에 명시되지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “콘텐츠산업 진흥법”, “개인정보보호법” 등 관계 법령에 따릅니다.

제6조 (운영정책)

① 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 회원의 권익을 보호하고 MUTA 서비스 내 질서를 유지하기 위하여 회사는 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 MUTA 서비스 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.

② 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 초기 화면이나 서비스 홈페이지에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지하여야 합니다.

③ 회원의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우에는 제4조의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.

1. 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우

2. 회원의 권리의〮무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우

3. 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측 가능한 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우

제7조 (회원가입 및 방법)

① 회사가 제공하는 MUTA 서비스를 이용하고자 하는 자는 약관의 내용에 대하여 동의를 하고, 개별 서비스 초기화면이나 서비스 홈페이지에서 제공하는 회원가입 절차에 따라야 합니다.

② 사용자는 회원가입 시 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.

③ 회원가입을 하지 아니하고 게스트로서 서비스의 일부를 이용할 수 있습니다.

④ 청소년(“청소년”이란 만 19세 미만의 사람을 말한다)이 이용신청을 할 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 하고, 구체적인 동의절차는 “게임산업진흥에 관한 법률” 및 시행령에 따라 회사가 제공하는 방법에 따르도록 합니다.

제8조 (회원가입에 대한 승낙 및 제한)

① 회사는 회사가 사용자에게 요구하는 정보에 대해 사용자가 정보를 정확히 기재하여 회원가입을 신청한 경우에 상당한 이유가 없는 한 회원가입을 승낙합니다.

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 회원가입에 대해서는 승낙을 하지 않거나 승낙 이후라도 승낙을 취소할 수 있습니다.

1.제7조에 위반하여 회원가입 신청을 한 경우

2.청소년(제7조 제4항의 청소년과 같다)이 법정대리인의 동의를 얻지 아니하거나 동의를 얻었음을 확인할 수 없는 경우

3.최근 3개월 내 이용제한 기록이 있는 사용자가 회원가입을 신청한 경우

4.대한민국 이외의 국가 중 회사에서 아직 MUTA 서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 서비스를 이용하는 경우로 회사가 해외 서비스 업체와 체결한 계약이나 특정 국가에서 접속하는 회원에 대한 서비스 제공과 관련하여 서비스 제공을 제한할 필요가 있는 경우

5.“게임산업진흥에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 회원가입을 신청하는 경우

6.제22조 제5항에 따라 계약이 해지된 사용자가 회원가입을 하는 경우

7.그 밖에 1호 내지 6호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1.회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우

2. MUTA 서비스 상의 장애가 발생한 경우

3. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 회원가입의 승낙이 곤란한 경우

제9조 (미성년자 법정대리인의 계약취소권)

회사는 미성년자인 회원이 결제가 필요한 유료 MUTA 서비스를 이용하고자 하는 경우 법정대리인의 동의를 얻어야 하고, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다. 단, 미성년자 회원의 사술로 인한 경우 및 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 경우 제외됩니다.

제10조 (MUTA ID)

① 회사는 회원에 대하여 회원의 정보보호, MUTA 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 회원이 기재한 이메일 주소를 통해 토큰의 형태로 ID를 발급합니다.

② 회사는 MUTA ID를 통해 당해 회원의 MUTA 서비스 이용가능 여부 등 제반 회원 관리업무를 수행합니다.

③ 회원은 자신의 MUTA ID 정보를 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 MUTA ID 정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

④ MUTA ID를 분실한 경우 muta.live에서 MUTA ID 찾기를 통하여 이메일 본인인증 후 회원의 이메일 주소로 재발급을 받을 수 있습니다.

⑤ 회원은 이 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.

⑥ 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 서비스 관리를 위해 필요한 MUTA ID 등은 수정이 불가능합니다.

제11조 (개인정보의 보호 및 관리)

① 회사는 “개인정보 보호법” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 MUTA ID 정보를 포함한 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 사용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보처리방침이 적용됩니다.

② 회사는 사용자의 귀책사유로 인하여 노출된 사용자의 MUTA ID 정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

제12조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.

③ 회사는 지속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스를 개선하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

④ MUTA 플랫폼에서 제공배〮급하는 서비스를 이용하는 사용자에 대한 고객지원서비스(회원의 의견불〮만 사항 처리, 장애처리 등)는 제공자가 처리하며 자세한 사항은 제공자의 이용약관 및 운영정책에 따릅니다.

제13조 (회원의 의무)

① 회원은 아래 각 호에 해당하는 행위 또는 아래 각 호에 해당하는 내용을 목적으로 하거나 의도하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. MUTA ID 회원가입 시 허위내용의 기재

2. 타인의 정보 도용

3. 회사 임직원, MUTA 서비스 제공자, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위

4. 회사가 게시한 정보의 변경

5. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

6. 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위

7. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

8. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

9. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

10. MUTA 서비스 내 플레이 데이터를 정상적이지 아니한 방법으로 취득 및 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 행위

11. 10호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위

12. 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 MUTA 서비스를 사용하는 행위

13. 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위

14. 서비스의 오류나 버그 등을 악용하여 서비스를 이용하는 행위

15. 기망 또는 사행행위 등의 방법으로 다른 사용자로부터 플레이 데이터를 획득하는 행위

16. 회사가 제공하는 사용자 회원가입, 서비스 이용, 결제 환불 등과 관련된 제반 프로세스를 악용하여 부당이득을 취하는 경우

17. 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 행위

18. 회사의 서비스를 통해 얻는 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하려는 경우

② 회원은 이 약관의 규정, 운영정책 및 MUTA 서비스 홈페이지 및 개별 서비스 상의 공지사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.

③ 회사는 본 조 제1항 내지 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책 등에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수하여야 합니다.

1. 회원의 닉네임에 대한 제한

2. 대화 등의 내용 및 방법에 대한 제한

3. MUTA 서비스 내 플레이 방법에 대한 제한

4. 기타 사용자의 서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 MUTA 서비스 운영상 필요하다고 인정하는 사항

④ 계정정보(MUTA ID)에 대한 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 제3자의 MUTA ID를 이용하거나 자신의 계정을 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

⑤ 회원은 본 약관에서 규정하는 사항, MUTA 서비스 홈페이지 또는 개별 서비스 상의 공지사항 및 회사가 정한 운영정책 등 제반 정책이나 규정을 수시로 확인하여야 합니다.

제14조 (서비스의 제공 및 중단 등)

① 회사는 사용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

1.MUTA 플랫폼 서비스

2.보안서비스

3.고객보호서비스

4.관련 부가 서비스

5.기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

② MUTA 서비스 이용시간은 연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)으로 함을 원칙으로 합니다.

③ 제2항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 MUTA 플랫폼 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 MUTA 플랫폼 서비스를 제공할 의무가 없습니다.

1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 MUTA 플랫폼 서비스 운영상 필요한 경우

2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신 사고, 서비스 설비의 장애 또는 회원들의 비정상적인 서비스 이용행태 등으로 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우

3. 관계 법령, 정부 및 회사의 정책에서 특정 시간 또는 횟수 제한으로 서비스 제공을 금지하는 경우

4. 천재지변, 비상사태, 정전 등 불가항력적인 사유로 정상적인 MUTA 플랫폼 서비스 제공이 불가능한 경우

5. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 MUTA 플랫폼 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우

④ 회사는 제3항 제1호의 경우 매주 또는 격주 단위로 일정 시간을 정하여 MUTA 플랫폼 서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소한 24시간 전에 그 사실을 회원에게 MUTA 플랫폼 초기 화면이나 서비스 홈페이지에 고지합니다.

⑤ 회사는 제3항 2호의 사유로 사전고지 없이 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 그 사실을 MUTA 플랫폼 초기 화면이나 서비스 홈페이지에 사후 고지할 수 있습니다.

⑥ 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 사용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.

⑦ 제3항 제3호 내지 제5호의 경우에 회사는 기술상운〮영상 필요에 의해 MUTA 플랫폼 서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일 전에 MUTA 플랫폼 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.

⑧ 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 회원에게 회사가 제공하는 컴퓨터 프로그램의 설치를 요청할 수 있습니다. 회사는 회원이 해당 프로그램을 설치하기 전까지 용량, 기능, 제거 방법, 다른 프로그램에 미치는 영향 등 중요사항을 프로그램의 성격에 따라 적절한 방법으로 고지하고 프로그램 설치에 대한 동의를 얻어야 합니다.

⑨ 회사가 제8항에서 고지한 내용을 크게 변경하지 않는 범위 내에서 프로그램을 패치하거나 업데이트할 경우 중요사항 고지 및 동의를 생략할 수 있습니다.

제15조 (서비스의 변경 및 내용수정)

① 회원은 회사가 제공하는 MUTA 서비스를 이 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 서비스 규칙에 따라 이용할 수 있습니다.

② 회사가 서비스를 통하여 회원에게 제공하는 서비스 세계는 회사가 창조한 가상세계로서 회사는 서비스 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다. 회사가 제공하는 서비스 및 개별 서비스의 내용은 운영상, 기술상의 필요에 따라 수시로 변경(패치)될 수 있으며, 이 경우 회사는 MUTA 플랫폼 홈페이지, 각 서비스 등을 통해 이용자에게 공지합니다.

③ MUTA 서비스 및 개별 서비스의 기획이나 운영상 필요하다고 판단될 경우 회사는 서비스 관련 정보를 추가, 삭제, 변경할 수 있습니다.

제16조 (창작물 및 게시물의 관리)

① 사용자는 자신의 창작물 또는 게시물이 타인의 권리를 침해하지 않도록 관리하여야 합니다.

② 회사는 사용자의 창작물 또는 게시물을 소중하게 생각하며, 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 단, 회사는 다음 각 호에 해당하는 창작물 또는 게시물을 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있으며, 해당 창작물 또는 게시물을 공유, 게시한 사용자에게는 이용약관 및 운영정책 등에 따라 일정 조치를 취할 수 있습니다.

1. 다른 사용자 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

2. 이용자가 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크한 경우

3. 회사, 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 포함한 일체의 권리를 침해하는 내용인 경우

4. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우

5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우

6. 영리를 목적으로 하는 광고성 내용인 경우

7. 회사나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우

8. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우

9. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우

③ 창작물 또는 게시물로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 관계 법령과 고객센터에서 정한 절차에 따라 당해 창작물 또는 게시물의 노출 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취하여야 합니다.

제17조 (정보의 수집 등)

① 회사는 MUTA 서비스 내에서 회원 간에 이루어지는 대화, 편지 등 모든 통신 내용(이하 “대화 등”이라 합니다)을 저장보관할 수 있습니다. 회사는 회원 간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 서비스 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 회사만이 보유하고 법령으로 권한을 부여 받지 아니한 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다. 회사는 해당 정보를 열람하기 전에 채팅 정보의 열람이 필요한 사유 및 열람 범위를 개인에게 사전 고지하기로 합니다. 단, 계정 도용, 현금거래, 언어폭력, 서비스 내 사기 등 기망 행위, 버그 악용, 기타 현행 법령 위반행위 및 이 약관 제13조 및 제19조 4항에서 정하는 중대한 약관 위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 회원의 채팅 정보를 열람해야 할 필요가 있는 경우에는, 사후에 채팅 정보가 열람 된 개인들에 대하여 열람한 사유와 열람한 정보 중 본인과 관련된 부분을 고지하기로 합니다.

② 회사는 서비스 운영 및 프로그램 안정화 등 MUTA 서비스 품질 개선을 위하여 회원 PC 등 단말기 설정 및 사양 정보를 수집활용할 수 있습니다.

제18조 (저작권 등의 귀속)

① MUTA에서 제공하는 하위 서비스에서 사용자가 창작 및 제작한 저작물은 사용자에게 저작권이 있습니다.

② MUTA 에서 제공하는 하위 서비스에서 게시등록공유된 저작물은 영구히 보존됩니다. 또한, 사용자의 회원 탈퇴시에도 보존됩니다. 단, 사용자의 요청으로 해당 저작물을 삭제할 수 있습니다.

③ MUTA IP(Intellectual Property)란 MUTA의 세계관, 캐릭터, 이미지, 음악 등 MUTA 서비스를 구성하는 일체의 저작물을 말합니다. MUTA는 사용자(창작자)에게 MUTA 서비스를 활용한 유저 창작 콘텐츠(User Generated Contents, 이하 UGC라고 합니다) 및 2차 창작물을 존중합니다. 단, MUTA IP를 활용하여 서비스를 제작하고 배포하는 것은 원칙적으로 허용되지 않습니다.

④ UGC를 공개할 때는 반드시 그 출처(MUTA 및 해당 서비스명)을 명시해 주시기 바랍니다.

⑤ UGC를 영리적인 용도로 사용하는 것은 허용되지 않습니다.

1. UGC 제작 시 제작에 대한 대가로 제작비, 협찬금 등 타인에게 금전적 보상을 요구하거나 받아서는 안 됩니다.

2. UGC를 제3자에게 유료로 판매하거나 공개, 배포, 사용허락 등에 대한 대가를 받을 수 없습니다.

3. 경제적 이익이 제공되거나 UGC가 영리적으로 사용될 수 있는 공모전에 UGC를 출품할 수 없습니다.

⑥ 단, 아래의 경우는 예외적으로 허용합니다.

1. 누구나 무료로 볼 수 있는 콘텐츠 플랫폼(유튜브, 트위치, 아프리카TV 등)에 UGC를 게재하여 얻을 수 있는 광고 수익 및 후원금 수익은 금지하지 않습니다.

2. MUTA IP를 활용하여 비영리 목적의 디지털 콘텐츠(게임, 어플리케이션 등) 제작을 희망할 경우 고객센터(muta@emotionwave.com) 개별 문의주시길 바랍니다.

1. 법률을 위반하거나 지식재산권, 초상권 등 제3자의 권리를 침해하는 내용

2. 특정한 정치적 견해나 입장을 나타내는 내용

3. 특정 집단, 종교, 인종, 성별 등을 차별, 비하하거나 혐오를 조장하는 내용

4. 음란하거나 타인에게 성적 수치심을 유발시킬 수 있는 내용

5. 잔인하거나 타인에게 혐오감을 유발시킬 수 있는 폭력적이고 자극적인 내용

6. MUTA의 가치나 내부 정책에 위반되는 내용

7. 모든 연령층이 볼 수 없는 내용

⑧ MUTA의 공식 콘텐츠로 오인될 수 있는 내용으로 UGC를 제작하거나 배포해서는 안 됩니다.

⑨ MUTA 의 이용약관을 위반하는 UGC에 대해서 MUTA는 즉시 MUTA IP 사용 허락을 취소하고 해당 UGC의 게재, 배포 및 공유 중단 등을 요구할 수 있습니다.

제19조 (회원에 대한 MUTA 서비스 이용제한 및 이용중지)

① 회사는 회원에게 다음 각 호의 구분에 따라 회원의 MUTA 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이용제한이 이루어지는 구체적인 회원의 의무위반 사유는 제21조에 따라 개별 운영정책에서 정하기로 합니다.

1. 해당 MUTA 서비스 일부 권한 제한: 일정기간 채팅 등 일정 권한을 제한

2. 해당 MUTA 서비스 이용제한: 일정기간 또는 영구히 해당 MUTA 서비스의 이용을 제한

3. MUTA ID 이용제한: 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한

4. 게스트 ID 이용제한: 일정기간 또는 영구히 게스트 계정의 이용을 제한

② 회사의 이용제한이 정당한 경우 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 생성한 콘텐츠, 창작물 등 손해를 별도로 배상하지 않습니다.

③ 회사는 서비스 개선과 사용자의 개인정보 보호를 위하여 최근 180일 동안 서비스 이용 기록이 없는 MUTA ID에 대하여 휴면 계정으로 분류하고 해당 MUTA ID의 이용제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 본 항에 따른 조치가 취해지는 경우 회사는 60일 전에 사용자에게 그 사실을 통지합니다.

④ 회사는 회원이 본 약관 제14조에 정한 회원의 의무를 위반한 경우에는 사전 통보 후 기간을 정하여 MUTA 서비스의 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 잇습니다. 단, 회원이 본 약관 제13조 제1항 내지 3항, 제5항에 기재된 회원의 의무를 위반한 경우나 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 기간을 정하여 MUTA 서비스의 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑤ 제4항에 따라 이용중지 또는 계약해지를 하는 경우 회사는 해지사유 및 해지일을 회원에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 통보하거나 MUTA 서비스 홈페이지 등을 통해 해당 회원이 확인할 수 있도록 합니다. 또한 이 경우 해당 회원은 MUTA 서비스 홈페이지 고객센터 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.

제20조 (잠정 조치로서의 이용제한)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 MUTA ID를 정지할 수 있습니다.

1. 계정이 해킹 또는 도용 당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우

2. 불법프로그램 사용자, 작업장 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우

3. 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 계정의 잠정조치가 필요한 경우

제21조 (이용제한의 사유와 절차)

① 회사는 위반행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반 사정을 고려하여 이용제한이 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 운영정책으로 정합니다.

② 회사가 제19조에서 정한 이용제한을 하는 경우에는 회원에게 서면 또는 전자우편이나 MUTA 플랫폼 초기 화면 또는 MUTA 서비스 홈페이지에 게재하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.

1. 이용제한 사유

2. 이용제한 유형 및 기간

3. 이용제한에 대한 이의신청 방법

제22조 (이용제한에 대한 이의신청 절차)

① 회원이 회사의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.

② 제1항의 이의신청서를 접수한 회사는 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 단, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

③ 회사는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.

제23조 (회원의 해제 및 해지)

① 회원은 MUTA 서비스 이용계약을 해지(이하 “회원탈퇴”라고 합니다)할 수 있습니다. 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 본인인증을 통해 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 회원이 본인으로 확인되는 경우 관계법규 등이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다.

② muta.live에서 회원 탈퇴를 하는 경우 MUTA 서비스의 이용계약도 함께 해지됩니다.

③ 회사와 회원의 계약이 해지되는 경우 MUTA 서비스 제공자가 제공하는 서비스 이용 계약도 함께 해지되며, 회원탈퇴로 인해 발생한 MUITA 서비스 이용 중단 등 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

④ 회원이 이용계약을 해지할 경우, 개인정보처리방침 및 관계법령에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 개인정보를 삭제합니다.

⑤ 회원 탈퇴가 완료되면, 탈퇴 후 일정 기간 내 회원 가입이 불가능할 수 있습니다.

제24조 (회사의 책임제한)

① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 및 정부정책의 존재 등 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

② 회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

③ 회사는 사전에 공지된 MUTA 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 MUTA 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

④ 회사는 사용자의 귀책사유로 인한 MUTA 서비스의 장애, 이용중지 또는 계약해지 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 회원의 컴퓨터, 모바일 등의 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.

⑥ 사용자가 신상정보 등 개인정보를 부실 기재하거나 소홀히 관리하여 손해를 입은 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

⑦ 회사는 회원이 MUTA 서비스를 이용하며 기대하는 캐릭터, 경험치, 게임재화 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, MUTA 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑧ 회사는 회원의 서비스 이용 중 사이버 자산, 경험치, 창작물의 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑩ 회사는 제공자가 제공하는 MUTA 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑪ 회사는 관계 법령, 정부 정책 등에 따라 MUTA 서비스 또는 회원에 따라 MUTA 서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 MUTA 서비스 이용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.

⑫ 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미 기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑬ 제공자가 MUTA 서비스를 일시 중단하거나 사업적 판단에 따라 MUTA 서비스를 영구적으로 중단시키는 경우 이는 제공자와 회원 간에 체결된 약관 및 정책, 안내에 따라 처리되며 달리 회사의 귀책사유가 있지 않는 한 회사는 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

⑭ 회원 또는 회사의 이용계약 해지 등으로 인하여 회원과 회사의 서비스 이용계약이 종료되는 경우, 관계법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회사는 보다 나은 서비스 환경 등을 위하여 해지 즉시 회원의 계정정보 및 관련된 모든 데이터를 삭제할 수 있으며 회사는 이용계약 종료 이후 회원의 계정정보 및 관련 데이터 삭제로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

제25조 (고충처리 및 분쟁해결)

① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 MUTA 플랫폼 초기화면이나 MUTA 서비스 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.

② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 단, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 MUTA 서비스 홈페이지 또는 각 개별 서비스 페이지에 공지하거나 전자우편 등으로 통보합니다.

③ 회사와 회원간 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제26조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 본 약관에 별도의 규정이 없는 한 회사가 부여한 MUTA 서비스 내 전자우편으로 합니다.

② 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 회사의 MUTA 서비스 홈페이지 또는 각 개별 MTUA 서비스 초기화면에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제27조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법 등 관계 법령에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.

② 본 약관은 대한민국법에 의하여 규정되고 이행되며, 회사와 사용자간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2024년 7월 10일부터 적용됩니다.

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